A l’heure où des compagnies aériennes proposent à leurs clients un avoir au lieu d’un remboursement en numéraire pour les billets sur leurs vols annulés, l’agence de voyage Bourse des vols dresse une liste non-exhaustive des transporteurs qui respectent le règlement européen 261/2004 sur les droits des passagers. Les transporteurs qui autorisent les remboursements automatiques […]

Le trafic aérien en mars 2020 a été considérablement affecté par la pandémie de coronavirus, comme l’attestent les chiffres publiés par les compagnies aériennes low cost Ryanair et Norwegian Air Shuttle. Alors qu’elle maintient jusqu’à jeudi un programme de vols limités, Ryanair affiche pour le mois dernier une chute de trafic de 48%: le groupe […]

L’ambassade de France en Thaïlande annonce pour le 7 avril 2020 un vol spécial entre Phuket et Paris, opéré par la compagnie aérienne Qatar Airways et avec un tarif unique de 450 euros Un vol affrété par la France sera opéré le mardi 7 avril par Qatar Airways en Boeing 777-300ER de 412 sièges. Son […]

Une passagère rendant visite à sa mère malade s’est retrouvée seule à bord d’un avion de la compagnie aérienne American Airlines, l’équipage la surclassant immédiatement en First – avec tous les avantages dus. Epidémie de coronavirus ou pas, la gentillesse n’est parfois pas bien compliquée : Sheryl Pardo, 59 ans, devait rejoindre jeudi dernier à sa […]

Le Syndicat des Entreprises du Tour Operating (SETO) a conclu avec le groupe Air France-KLM un accord adaptant aux voyagistes le principe des avoirs déjà pratiqué avec les passagers. Après avoir recommandé un report au 15 mai 2020 au plus tôt des voyages à forfait, le SETO poursuit son travail face à la pandémie du nouveau […]

Le patron de la compagnie aérienne low cost easyJet a annoncé que la suspension des vols durera tout le mois d’avril, des billets vers l’Europe étant en vente en ligne à partir du 1er mai. Les vols de rapatriement vers la Grande Bretagne se poursuivent. Johann Lundgren, CEO de la spécialiste britannique du vol pas […]