bagage

La compagnie aérienne française a été condamnée en fin de semaine dernière à indemniser des passagers dont elle avait perdu les bagages contenant des médicaments notamment pour soigner le cancer. Ne pas voir arriver ses bagages quand on descend d’un appareil est malheureusement une mésaventure banale. Les compagnies aériennes prévoient d’ailleurs un dédommagement dans ce […]

Chez El Al, les contrôles du poids des bagages devraient devenir beaucoup plus stricts dans les jours à venir. En effet, la compagnie aérienne israélienne aurait mis en place un système de bonus pour ses employés au sol, leur promettant une prime à chaque kilo en trop facturé. 23 kg pour les Etats-Unis ou le […]

Ryanair a annoncé dans un communiqué daté du 9 décembre, qu’elle « encourageait ses passagers à voyager plus léger », notamment pour les périodes estivales avec des hausses significatives du coût de l’enregistrement bagages. A partir du 15 décembre, le coût d’enregistrement d’un bagage en soute payé à l’aéroport va augmenter d’au moins 25 euros, […]

Lors d’un vol Qantas, un musicien a dû sortir son violon d’une valeur de 200 000 dollars australiens (150 000 euros) de sa boîte le protégeant et le déposer nu dans le rangement de la cabine au risque de l’abîmer pendant le décollage et l’atterrissage. Emoi parmi les musiciens. Tor Fromyhr, musicien australien devait prendre […]

Les passagers fréquents des compagnies aériennes de l’alliance SkyTeam sont désormais tous logés à la même enseigne, du moins en ce qui concerne les bagages supplémentaires. A partir d’aujourd’hui, les passagers titulaires de carte Elite ou Elite Plus de l’alliance auront droit à la même franchise bagage, quels que soient le programme de fidélité, le […]

La compagnie aérienne low cost easyJet applique à partir de ce mardi une nouvelle politique tarifaire sur ses bagages cabine, qui voit les dépassements de taille autorisée soumis à de plus fortes taxes. A partir du 5 avril 2011, la compagnie à bas coûts anglaise augmente les pénalités pour tout dépassement de taille des bagages […]

Dix bagagistes et une recelleuse présumée ont été interpellés et placés en garde en vue jeudi 3 mars dans le cadre d’une enquête sur des vols de bagages à l’aéroport d’Orly. Après les affaires des bagagistes de Roissy, voici venue celle des bagagistes d’Orly. Une dizaine d’entre eux ont été arrêtés mercredi matin pour des […]

Les mesures de sécurité ont été allégées dans les aéroports canadiens. Il est désormais possible d’emmener dans ses bagages à main de petits outils ou des ciseaux à condition qu’ils mesurent moins de six centimètres le manche non compris. Ce n’est pas un changement radical dans les mesures de sécurité aéroportuaires canadiennes. Mais quand même, […]

A partir de lundi 7 février, les passagers de la compagnie aérienne Swiss embarquant à l’aéroport de Zurich-Kloten pourront enregistrer eux-mêmes leur bagage, grâce à un automate testé pour la première fois. L’enregistrement des bagages donne souvent lieu à de longues files de passagers qui attendent plus ou moins patiemment qu’une hôtesse s’occupe d’eux. L’aéroport […]

Un juge de la Cour suprême de justice argentine s’est fait voler sa valise pendant quelques heures. Il l’a retrouvé le lendemain, mais ouverte. Les vols de valises dans les aéroports argentins représentent un fléau encore trop répandu… et impuni. Il est arrivé à un personnage  parmi les plus importants d’Argentine, ce qui arrive couramment […]

Que se passe-t-il dans les aéroports français ? Roissy Charles de Gaulle a déjà eu l’honneur insigne en 2010 de se faire classer comme le pire des aéroports du monde dans le Guide to Sleeping in Airports : « toilettes sales, senteurs d’urine », « mauvais management… désorganisation », « personnel impoli, arrogant ». Mais […]

40 nouveaux scanners à bagages, qui visualisent en 3D et non en deux dimensions comme ceux très majoritairement en place aujourd’hui (au nombre de 150 pour ce qui est de Roissy), vont investir les aéroports parisiens de Roissy et Orly. Peut-être une solution à la défaillance du contrôle dans les aéroports, mise en lumière par […]