passager

Le transporteur national letton airBaltic innove dans l’expérience passagers avec l’introduction du “Group Boarding”, un nouveau système d’embarquement par groupes clairement identifiés sur les cartes d’embarquement. Ce processus, qui sera déployé progressivement à partir du 6 octobre, vise à réduire la congestion aux portes d’embarquement pour offrir un début de voyage plus calme et rapide. […]

Entre le début de l’année et le 25 août, Air Serbia a transporté plus de trois millions de passagers, franchissant ce seuil symbolique avec six jours d’avance par rapport à 2024, une performance qui confirme la croissance solide de la compagnie nationale serbe et son positionnement renforcé parmi les principaux transporteurs aériens de la région. « Les […]

La FNAM (Fédération Nationale de l’Aviation et de ses Métiers) et l’UAF (Union des Aéroports Français) ont dévoilé, le 10 juin 2025, les résultats d’une étude sociologique d’envergure consacrée aux pratiques et profils des passagers aériens. Elle révèle la diversité des voyageurs aériens en France, l’utilité sociale et territoriale de l’avion ainsi que l’adhésion des […]

Swissport International AG, l’un des grands prestataires de services au sol, a achevé avec succès le déploiement mondial de oneApp, sa nouvelle plateforme de communication et d’engagement des employés. OneApp et son jumeau intranet, oneNet, connectent désormais plus de 60 000 employés dans 44 pays, leur permettant d’accéder à des informations, de s’engager et d’effectuer des […]

451,6 millions passagers aériens l’année dernière, ce sont les chiffres historiques pour l’aviation dans la région Amérique latine et Caraïbes (ALC), selon les données de l’ALTA. Cela représente 52,9 millions de passagers supplémentaires, en hausse de 13,3 % par rapport à 2022 et de 3,9 % au-dessus des niveaux de 2019. Ces chiffres constituent un […]

Faute de pilote, c’est un passager sans la moindre expérience qui a posé son Cessna privé dans un aéroport de Floride, guidé par le contrôle aérien. Un gros soupir de soulagement a retenti le 10 mai 2022 à l’aéroport de Palm Beach, suite au dénouement heureux d’un incident rarissime : le contrôle aérien de Floride […]

La compagnie aérienne low cost Ryanair a lancé une série « d’améliorations numériques » afin d’améliorer plus encore son service client et de fournir un accès facile et rapide à toutes les informations sur les vols. Ces initiatives sont le résultat direct des commentaires de la première réunion du Comité consultatif clients en septembre, souligne la spécialiste […]

Un passager de la compagnie aérienne Alaska Airlines risque 250.000 dollars d’amende et jusqu’à 20 ans de prison pour avoir refusé de porter un masque, frappé un PNC et uriné dans la cabine, tandis qu’en Chine Donghai Airlines est privée de croissance après une bagarre sanglante entre deux membres de l’équipage en plein vol. Reconnaissant […]

Un garçon de 16 ans ayant volé entre Londres et Maastricht caché dans le train d’atterrissage d’un avion a été hospitalisé aux Pays-Bas en état d’hypothermie. L’Airbus A330-200F de la compagnie aérienne Turkish Airlines effectuait le jeudi 4 février 2021 le trajet entre Londres-Stansted et l’aéroport de Maastricht, et c’est à son arrivée que le […]

Un vol de la compagnie aérienne United Airlines s’est dérouté après la mort d’un passager, dont la femme a ensuite avoué qu’il présentait les symptômes de la Covid-19 mais ne l’avait pas déclaré à l’embarquement. Le vol 591 de la compagnie américaine le 14 décembre 2020 reliait Orlando en Floride à l’aéroport de Los Angeles […]

Les tarifs des taxis augmentent dans les aéroports européens, à une moyenne de 41 euros par trajet, mais l’accès aux plateformes espagnoles et turques est beaucoup moins cher. Le rapport sur les taxis d’aéroports de l’hiver 2020 « Tarifs des taxis dans les aéroports européens », dont les recherches ont été effectuées par le site […]

L’aéroport de Bordeaux annonce pour le 20 janvier l’ouverture de son nouveau Parc Express offrant 80 places de parking supplémentaires, et la fermeture jusqu’au 7 février du viaduc routier donnant accès aux terminaux A et B. Le 20 janvier 2020, le nouveau Parc Express de l’aéroport de Bordeaux-Mérignac entrera en service, l’emprise de l’ancien parc […]