En raison d’un loquet de fermeture cassé, un passager s’est retrouvé coincé il y a plus d’un an, dans les toilettes d’un Boeing 737 jusqu’après l’atterrissage à Bangalore. Suite à cet incident, la FAA a proposé une directive de navigabilité pour des milliers de Boeing 737. Le coût du remplacement des loquets des portes de toilettes sur des avions en service pourrait atteindre 3,4 millions de dollars.

La FAA a publié un avis proposant une consigne de navigabilité pour 2 612 Boeing immatriculés aux États-Unis. La FAA a indiqué avoir reçu un signalement selon lequel un passager était resté coincé dans les toilettes pendant un vol, car le loquet de la porte était cassé et il ne pouvait pas l’ouvrir. Cet incident s’est produit en janvier 2024 lors d’un vol domestique entre Mumbai et Bangalore en Inde, opéré par la compagnie low cost indienne SpiceJet, qui exploite des 737-800 et 737 MAX

L’équipage a bien essayé de déverrouiller la porte mais sans succès et le passager, un homme, a été condamné à rester à l’intérieur durant toute la durée du vol, soit une heure quarante-cinq minutes. Pour calmer le passager qui commençait à paniquer, l’un des PNC a glissé un mot sous la porte disant ceci : « Monsieur, nous avons fait de notre mieux pour ouvrir la porte, mais en vain. Pas de panique. Nous atterrissons dans quelques minutes, veuillez donc fermer le couvercle des toilettes, vous asseoir dessus et vous protéger. Dès que la porte principale sera ouverte, le technicien aéronautique viendra », rapportait alors Times of India.

Si l’avion a bien atterri, heureusement sans turbulence rencontrée, « le passager était totalement traumatisé par la claustrophobie », ont indiqué les autorités, après sa délivrance. La FAA a par la suite identifié des loquets de porte portant quatre références différentes qui, selon elle, devraient être remplacés, a rapporté Business Insider. Cet avis s’applique à certains appareils 737-700, 737-800, 737-900, 737-900ER, 737 MAX-8 et 737 MAX-9. Cela devrait coûter à l’avionneur américain environ 3,4 millions de dollars, y compris la main-d’œuvre et de nouveaux loquets d’une valeur de 481 dollars chacun.

Boeing 737 : un passager bloqué dans les toilettes, la FAA exige le changement des verrous 1 Air Journal

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