plainte

Une femme poursuit en justice American Airlines en indiquant que la compagnie aérienne basée à Dallas, a « égaré » ses enfants de 10 et 12 ans. Lorsque American Airlines a annulé leur vol de correspondance, la compagnie aérienne les a hébergés « dans une pièce froide, semblable à une cellule de prison, pendant la […]

La plus grande plainte en nom collectif du Royaume-Uni, au nom de 16.000 clients, vise la compagnie aérienne British Airways dont les données avaient été piratées en 2018. Ayant déjà écopé d’une amende record de 20 millions de livres (22,47 millions d’euros) à l’automne, la compagnie nationale britannique fait désormais face à la colère de […]

Plus d’un million de valises se perdent dans les aéroports du monde entier chaque année, un résultat qui devrait être facile à revoir à la baisse si les passagers suivaient les 5 conseils de Flightright en la matière. Année après année, le nombre de passagers aériens et de bagages transportés augmente. Selon le rapport SITA […]