programme de fidélité

Le ministère américain des Transports examine actuellement les programmes de fidélisation des grandes compagnies aériennes américaines pour y déceler d’éventuelles pratiques trompeuses ou déloyales. Le ministère, appelé US Department of Transportatrion (USDOT), a rencontré ces dernières semaines les compagnies aériennes pour discuter de leurs programmes de fidélisation, notamment des pratiques de transparence lors de la […]

Royal Air Maroc (RAM) lance un nouveau service « Safar Flyer Status Booster ». Cette offre payante s’adresse spécifiquement aux membres du programme de fidélité Safar Flyer et leur permet de doubler ou même de tripler leurs Miles Statut sur chaque vol réalisé durant la période de souscription. Safar Flyer Status Booster est un produit […]

A l’occasion du 5e anniversaire de son programme de fidélité Miles&Go, TAP Air Portugal offre à ses clients la possibilité de gagner des miles supplémentaires y compris avec le tarif Discount. Les membres Miles&Go peuvent désormais gagner 20% des miles parcourus en réservant au tarif Discount, une nouveauté, ce qui n’était pas possible auparavant. Tous […]

Air France-KLM et Apollo Global Management ont signé la semaine dernière un “accord définitif” pour que le fonds d’investissement injecte 1,3 milliard d’euros dans une nouvelle filiale adossée au programme de fidélité Flying Blue, avec avec la possibilité d’étendre le montant nominal jusqu’à 1,5 milliard d’euros avant la finalisation de l’opération. Cette filiale opérationnelle détiendra […]

Le programme de fidélité d’Air Canada, baptisé Aéroplan, offre une quatrième nuitée dans les hôtels partenaires aux titulaires d’une carte de crédit Aéroplan. Les titulaires d’une carte de crédit Aéroplan peuvent choisir parmi des centaines de milliers de séjours pour tous les budgets, auprès des principales chaînes hôtelières. Ils peuvent se prévaloir d’une nuitée sans […]

Kuwait Airways s’est associée à Plusgrade, fournisseur de solutions de revenus auxiliaires, pour offrir aux passagers un accès sans précédent aux surclassements en cabine et plus de façons d’acquérir des miles Oasis Club Grâce à ce partenariat, les passagers de Kuwait Airways ont accès au service « Just Upgrade », qui leur permet de profiter […]

Flying Blue et Amazon s’associent pour offrir aux 20 millions de membres du programme de fidélité du groupe Air France-KLM entre autres « de nouvelles possibilités de cumuler des Miles au quotidien ». Les membres Flying Blue en France, aux Pays-Bas et en Suède peuvent désormais tirer le meilleur parti de leurs achats sur Amazon en gagnant […]

Le Privilege Club, le programme de fidélité de la compagnie aérienne Qatar Airways, lance une nouvelle fonctionnalité qui vise à intégrer les Avios « dans la vie quotidienne des membres français et internationaux ». Les membres du programme de la compagnie nationale qatarie, basée à l’aéroport de Doha-Hamad International, ayant une carte de crédit Visa ou Mastercard […]

L’aéroport Nice-Côte d’Azur annonce la digitalisation de sa carte de fidélité Club Airport Premier dans le « wallet mobile » (portefeuille mobile) de ses clients. Pour mettre en place ce nouveau service, la plateforme niçoise a fait appel à la start-up Captain Wallet, pionnière et leader du « wallet marketing ». L’objectif est d’offrir une […]

Air Canada et Emirates ont élargi leur partenariat en vue d’offrir des privilèges réciproques aux membres de leurs programmes de fidélité. Les membres du programme Aéroplan de la compagnie aérienne canadienne pourront accumuler et échanger des points à bord des vols exploités par Emirates, en plus d’accéder à plus de 130 destinations sur six continents […]

La compagnie aérienne airBaltic annonce l’ajout dans son programme de fidélité des transporteurs KLM Royal Dutch Airlines et Air France, permettant aux voyageurs membres du airBaltic Club de gagner et utiliser des points sur les vols opérés en partage de code opérés par ses deux nouveaux partenaires. Basée à l’aéroport de Riga, la compagnie lettonne […]

Lors de la réservation de leurs vols, les clients de la compagnie aérienne Brussels Airlines ont désormais le choix parmi trois options pour « neutraliser les émissions de CO2 » de leur vol : l’utilisation de carburant aviation durable (SAF), des projets certifiés de protection du climat, et un mélange des deux. Des miles supplémentaires sont offerts […]