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L’aviation américaine a terminé 2023 sur une meilleure note pour les passagers avec le taux d’annulation de vols le plus bas depuis au moins 10 ans, parallèlement à une protection élargie des consommateurs pour les voyageurs. « Grâce au travail inlassable des professionnels de la sécurité aérienne de notre pays, des millions de voyageurs ont pu […]

Les compagnies aériennes américaines veulent que la FAA et le DoT se penchent sur des problèmes majeurs provoquant des retards de vol. Airlines for America (A4A), le groupe commercial qui représente la plupart des grandes compagnies aériennes nationales aux Etats-Unis (American Airlines , Delta Air Lines, United Airlines, Southwest Airlines et d’autres), a demandé au […]

Le magazine financier Forbes a publié un classement des compagnies aériennes qui perdent le plus les bagages au Royaume-Uni, sur la base des données du régulateur du transport aérien britannique CAA (Civil Aviation Authority). Selon l’enquête de Forbes, 28 % des passagers britanniques ont rencontré des problèmes avec des compagnies aériennes ayant mal géré leurs […]

Un vol de Ryanair, parti de Dublin en Irlande jeudi soir à 19h24 à destination de Nantes-Atlantique, est revenu à son point de départ dans la nuit à 3h00, en passant par Tours et Marseille, sans avoir pu se poser à l’aéroport nantais, a rapporté Ouest-France. Pour les 189 passagers du vol FR5143, la mésaventure […]

Un vol de la compagnie aérienne low cost Transavia France a opéré son vol avec 48 heures de retard suite à l’embarquement inopiné de deux passagers s’étant trompé d’avion lors de l’embarquement initial. La filiale d’Air France spécialisée dans le vol pas cher devait assurer le 25 aout 2022 le vol TO3459 entre l’aéroport de […]

Un vol de la compagnie aérienne Swiss International Air Lines a du faire demi-tour peu après son décollage de Londres, une odeur pestilentielle s’étant répondue dans le cockpit. Un passager demandant une indemnisation de retard a été débouté. Le vol LX339 de la compagnie nationale suisse avait décollé de l’aéroport de Londres-Heathrow le 7 novembre […]

Les passagers d’un vol de la compagnie aérienne low cost easyJet entre Gibraltar et Londres, dont le décollage a été retardé, se sont retrouvés en quarantaine pour 14 jours, après avoir été contraints de passer la nuit en Espagne. Le vol EZY8906 du 24 août 2020 devait décoller vers 21h00 de l’aéroport de Gibraltar à […]

C’est un peu moins mal que l’année précédente, mais la dernière étude d’Air-Indemnité indique que près de 3 millions de passagers en France ont été affectés par des annulations de vols, des retards voire du surbooking. Le trafic aérien en France a moins souffert en 2019 de grèves chez les compagnies aériennes ou les aiguilleurs […]

Entre les grèves, la faillite des compagnies aériennes Thomas Cook, Aigle Azur ou encore XL Airways, les voyageurs ont joué de malchance au deuxième semestre 2019. Flightright, qui présente son palmarès 2019 des retards et annulations concernant également les aéroports, estime à 395 millions d’euros le montant des indemnités qui seraient dues à ce titre […]

Compilé par GIVT, ce Top Ten recense de par le monde certaines des raisons les plus étranges fournies aux passagers pour le retard ou l’annulation de leur vol. L’arrivée soudaine de mauvais temps ou des problèmes techniques sont les principales raisons des vols annulés ou retardés. Cependant, il arrive parfois que des perturbations de vol […]

Alors que la fin des vacances se profile, Flightright dresse le bilan des annulations et retards sur la période estivale. Après un début d’année relativement calme en comparaison à 2018, le trafic aérien français va en s’améliorant. Des résultats encourageants qui restent à poursuivre, avec plus de 3,5 millions de passagers affectés durant l’été. Ce […]

AirHelp a analysé les retards et annulations de vols dans les neuf plus grands aéroports français au cours du premier semestre 2019 : selon son classement Paris-CDG et Marseille sont les pires, et Beauvais le meilleur Selon l’étude publiée par AirHelp le 29 juillet 2019, chaque jour « plus de 300 vols n’ont pas décollé comme prévu » […]